尊敬的客戶(hù)：

       為進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，滿足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿意度，針對(duì)不屬于我司供水服務(wù)范疇的其他服務(wù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的供水延伸服務(wù)。

       一、供水延伸服務(wù)的內(nèi)容有：

類(lèi)別	項(xiàng)目
設(shè)計(jì)、施工	1.供水設(shè)施設(shè)計(jì)
	2.新建小區(qū)供水設(shè)施建設(shè)
	3.老舊小區(qū)供水設(shè)施改造
維修	4.供水管道及閥門(mén)維修
	5.二次供水設(shè)施維修
服務(wù)	6.技術(shù)咨詢(xún)
	7.二次供水運(yùn)營(yíng)管理
	8.檢漏
	9.管網(wǎng)漏損分析
	10.水質(zhì)檢測(cè)
	11.應(yīng)急送水（8噸以上）
	12.抄表收費(fèi)
	13.污水處理

      二、客戶(hù)申請(qǐng)有償服務(wù)的渠道：

      1、致電我司2897188熱線，提出延伸服務(wù)事項(xiàng)；

      2、來(lái)函提出延伸服務(wù)事項(xiàng)；

      3、關(guān)注我司微信公眾號(hào)，通過(guò)微信公眾號(hào)提出延伸服務(wù)事項(xiàng)（正在開(kāi)發(fā)中）；

      4、通過(guò)我司客服大廳柜臺(tái)提出延伸服務(wù)事項(xiàng)。

      三、有償服務(wù)繳費(fèi)方式：

客戶(hù)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、柜臺(tái)現(xiàn)金支付、現(xiàn)場(chǎng)代收現(xiàn)金、線上支付（正在開(kāi)發(fā)中）（微信掃碼、手機(jī)app、支付寶等）繳費(fèi)方式支付供水延伸服務(wù)費(fèi)用。

      四、有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

      僅收取材料費(fèi)及人工費(fèi)等成本費(fèi)用（依據(jù)定額計(jì)算）。

孝感市自來(lái)水公司

2020年12月8日