入冬以后，裸露的水管、水表、閥門等用水設施極易受到低溫天氣影響，因而在冬季做好用水設施防凍是自來水公司每年的“必修課”廣大用水戶也必須掌握一些用水設施防凍小知識，以便用水設施能正常發揮作用。下面給大家普及一下：

1、露在外面的水表、管道和閥門要及時用保暖材料加以包裹。可將家中廢舊棉絮、衣物或其他保暖材料，填充或者覆蓋水表箱，包扎室外爬墻管。

2、隨手關閉陽臺、廚房、衛生間等安裝有供水設施房間的門窗，保持室內溫度，以免室內管道凍結。適當儲存一些水，防止突發停水造成生活不便。

3、隨手關閉小區樓道窗戶，樓道水表井門等，保持樓道內溫度，以免戶外用水設施凍結。

4、當夜間氣溫低于零度時，建議您稍微開啟水龍頭，保持水龍頭滴水，可以防止低溫破壞您家的供水管道和水表。

5、對已凍住的水表、水管，宜先擰開水龍頭，用熱毛巾包裹水龍頭，然后澆溫水，用溫水沿水龍頭慢慢向水管澆灑，或用電吹風吹熱風，使冰緩慢融解，切忌用火烤或沸水澆淋。

我公司已對戶外用戶水表進行了水表保溫。請用戶不要把保溫棉或保溫套丟棄，如有遺漏或缺失，用戶也可用棉麻織物、塑料泡沫等包裹水表和填充水表箱，可起到同等效果。

如果發現戶外水管或水表、閥門凍裂，用戶可撥打24小時供水服務熱線96510或2897188，維修人員將在第一時間上門搶修。