以正確政績(jī)觀引領(lǐng)供水服務(wù)提質(zhì)增效
來(lái)源：孝感自來(lái)水
發(fā)布時(shí)間：2026/5/26 11:35:00
當(dāng)前，樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育深入推進(jìn)，公司緊扣學(xué)習(xí)教育部署要求，堅(jiān)持開門抓教育、開門聽民意、開門驗(yàn)成效，立足供水民生主業(yè)，問(wèn)需于民、精準(zhǔn)破題，做實(shí)做細(xì)群眾急難愁盼用水事項(xiàng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民供水實(shí)效。
開門納諫聽民聲，廣集民意找準(zhǔn)民生落點(diǎn)。公司始終把群眾訴求作為工作導(dǎo)向，依托官方公眾號(hào)、服務(wù)大廳公告欄、24 小時(shí)供水熱線、線下意見箱搭建多維意見征集平臺(tái)，通過(guò)召開社區(qū)懇談會(huì)、用戶代表座談會(huì)等形式，面對(duì)面收集群眾、商戶、企業(yè)在水費(fèi)繳納、管網(wǎng)改造、供水搶修、水質(zhì)保障等方面的意見建議，常態(tài)化公開供水服務(wù)政策、辦事流程等信息，主動(dòng)曬舉措、亮進(jìn)度、受監(jiān)督。堅(jiān)持把群眾滿意度作為檢驗(yàn)教育成效的核心標(biāo)尺，邀請(qǐng)群眾代表對(duì)老舊管網(wǎng)改造、便民服務(wù)升級(jí)等整改事項(xiàng)實(shí)地評(píng)議，以開門納諫摸清用水痛點(diǎn)，錨定民生實(shí)事推進(jìn)方向。
立足主業(yè)辦實(shí)事，靶向攻堅(jiān)破解用水難題。公司班子成員帶頭領(lǐng)辦民生項(xiàng)目，聚焦群眾反映突出的各類用水問(wèn)題逐項(xiàng)落地攻堅(jiān)。面對(duì)孝感一中校園突發(fā)管網(wǎng)漏水險(xiǎn)情，公司第一時(shí)間組建探漏突擊隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，精準(zhǔn)排查隱蔽漏點(diǎn)、定制專業(yè)維修方案，高效消除供水隱患，全力保障校園正常教學(xué)用水；緊盯地方重點(diǎn)文旅項(xiàng)目建設(shè)需求，多部門聯(lián)合深入方特項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，細(xì)化管線鋪設(shè)、水表整改、管道碰接施工方案，全方位筑牢項(xiàng)目供水保障防線。同時(shí)全力落地低保戶水費(fèi)減免、優(yōu)化加裝電梯配套管網(wǎng)遷移辦理流程等惠民舉措，不斷壓縮辦事環(huán)節(jié)、降低群眾用水辦事成本。
創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)，拓寬便民服務(wù)新路徑。結(jié)合世界水日、中國(guó)水周科普宣傳契機(jī)，公司創(chuàng)新開展 “小水滴的奇妙旅行” 水廠開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)安華幼兒園 225 名師生走進(jìn)仙女湖水廠，沉浸式觀摩自來(lái)水全流程凈化工藝，用通俗科普宣講節(jié)水知識(shí)，踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任。圍繞高層住戶水壓不足、業(yè)務(wù)咨詢答復(fù)不細(xì)致等過(guò)往查擺短板，持續(xù)優(yōu)化搶修響應(yīng)機(jī)制與員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，常態(tài)化開展水廠設(shè)備、市政管網(wǎng)安全巡檢，從源頭減少停水、低壓等民生問(wèn)題。
下一步，公司將持續(xù)深化開門辦學(xué)理念，牢牢錨定為民造福的正確政績(jī)導(dǎo)向，緊盯群眾用水新期盼，不斷優(yōu)化供水服務(wù)體系，用心用情辦好每一件民生用水實(shí)事，以實(shí)打?qū)嵉墓┧Ｕ鲜刈o(hù)城市民生福祉。
開門納諫聽民聲，廣集民意找準(zhǔn)民生落點(diǎn)。公司始終把群眾訴求作為工作導(dǎo)向，依托官方公眾號(hào)、服務(wù)大廳公告欄、24 小時(shí)供水熱線、線下意見箱搭建多維意見征集平臺(tái)，通過(guò)召開社區(qū)懇談會(huì)、用戶代表座談會(huì)等形式，面對(duì)面收集群眾、商戶、企業(yè)在水費(fèi)繳納、管網(wǎng)改造、供水搶修、水質(zhì)保障等方面的意見建議，常態(tài)化公開供水服務(wù)政策、辦事流程等信息，主動(dòng)曬舉措、亮進(jìn)度、受監(jiān)督。堅(jiān)持把群眾滿意度作為檢驗(yàn)教育成效的核心標(biāo)尺，邀請(qǐng)群眾代表對(duì)老舊管網(wǎng)改造、便民服務(wù)升級(jí)等整改事項(xiàng)實(shí)地評(píng)議，以開門納諫摸清用水痛點(diǎn)，錨定民生實(shí)事推進(jìn)方向。
立足主業(yè)辦實(shí)事，靶向攻堅(jiān)破解用水難題。公司班子成員帶頭領(lǐng)辦民生項(xiàng)目，聚焦群眾反映突出的各類用水問(wèn)題逐項(xiàng)落地攻堅(jiān)。面對(duì)孝感一中校園突發(fā)管網(wǎng)漏水險(xiǎn)情，公司第一時(shí)間組建探漏突擊隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，精準(zhǔn)排查隱蔽漏點(diǎn)、定制專業(yè)維修方案，高效消除供水隱患，全力保障校園正常教學(xué)用水；緊盯地方重點(diǎn)文旅項(xiàng)目建設(shè)需求，多部門聯(lián)合深入方特項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，細(xì)化管線鋪設(shè)、水表整改、管道碰接施工方案，全方位筑牢項(xiàng)目供水保障防線。同時(shí)全力落地低保戶水費(fèi)減免、優(yōu)化加裝電梯配套管網(wǎng)遷移辦理流程等惠民舉措，不斷壓縮辦事環(huán)節(jié)、降低群眾用水辦事成本。
創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)體驗(yàn)，拓寬便民服務(wù)新路徑。結(jié)合世界水日、中國(guó)水周科普宣傳契機(jī)，公司創(chuàng)新開展 “小水滴的奇妙旅行” 水廠開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)安華幼兒園 225 名師生走進(jìn)仙女湖水廠，沉浸式觀摩自來(lái)水全流程凈化工藝，用通俗科普宣講節(jié)水知識(shí)，踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任。圍繞高層住戶水壓不足、業(yè)務(wù)咨詢答復(fù)不細(xì)致等過(guò)往查擺短板，持續(xù)優(yōu)化搶修響應(yīng)機(jī)制與員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，常態(tài)化開展水廠設(shè)備、市政管網(wǎng)安全巡檢，從源頭減少停水、低壓等民生問(wèn)題。
下一步，公司將持續(xù)深化開門辦學(xué)理念，牢牢錨定為民造福的正確政績(jī)導(dǎo)向，緊盯群眾用水新期盼，不斷優(yōu)化供水服務(wù)體系，用心用情辦好每一件民生用水實(shí)事，以實(shí)打?qū)嵉墓┧Ｕ鲜刈o(hù)城市民生福祉。
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