1月21日，正值農(nóng)歷小年。市委副書記、市長滕剛等市領(lǐng)導(dǎo)一行專程來到我公司玉泉路營業(yè)廳，慰問節(jié)假日堅持值班服務(wù)的窗口工作人員。副市長王世榮、吳婕、葉華等市領(lǐng)導(dǎo)和市公用局主要領(lǐng)導(dǎo)陪同，公司班子成員參加。

        沐浴著冬日溫暖的午后陽光，市領(lǐng)導(dǎo)一行來到玉泉路二水廠，走進(jìn)寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的營業(yè)廳，看望正在緊張工作中的窗口工作人員，與她們親切握手、交談。窗口工作人員向滕市長介紹了營業(yè)廳努力貼近市民生活，不斷拓展支付寶、微信、網(wǎng)銀等便捷服務(wù)的工作情況，滕市長認(rèn)真傾聽和詢問，并不時頷首贊許。市公用局和公司領(lǐng)導(dǎo)也向滕市長一行匯報了窗口創(chuàng)建、值班安保和節(jié)日保障工作部署情況。滕市長在慰問中向公司干部職工致以新春問候，并勉勵大家在確保安全供水的同時，不斷優(yōu)化各項服務(wù)，努力提高工作效率，滿足市民不斷提高的生活需求。
        玉泉路營業(yè)廳是我公司客服中心3個固定服務(wù)網(wǎng)點之一，也是客服中心創(chuàng)建群眾滿意窗口的一個重要陣地和展示窗口，在向市民提供水費繳存、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的同時，還受理用水報裝、代理燃?xì)馐召M等業(yè)務(wù)，同時堅持每月定期上門，在17個偏遠(yuǎn)社區(qū)和居民點開展了流動服務(wù)，受到市民好評。